Skräddarsydda kurser – alltid interaktiva
Jag erbjuder alltid kurser i områden som bemötande, värdskap, att framträda inför andra och personlig presentationsteknik. I samtliga kurser får samtliga deltagare personlig feedback och tydliga verktyg till att förbättra sin kommunikation. Vasamuséet, Ledarna och Swedavia är några av mina återkommande kunder.
Jag skräddarsyr alltid mina kurser för att passa varje arbetsplats. Kurserna kan vara allt från en timme till halv- hel- eller flerdagarskurser.
Moment som ofta ingår i kurserna:
Hållning
Andning
Stresshantering och avslappningsteknik Röst- och talteknik
Status-/pondus
Kroppsspråk, rörelsemönster och utstrålning
Rollspel i kund-/besöksbemötande
Grupp- och ansvarsövningar
Konflikthantering
Improvisationsövningar
Koncentrationsövningar
Vanliga kursbeställningar:
Dynamiska presentationer
Inspiration och stolthet
Möten, presentationer och kroppsspråk
Bemötande- och värdskap
Svåra samtal och konflikthantering
Inför arbetsintervjun
Pitch- och försäljning
Inspirationslyftet – ett magiskt samarbete
Vi är två eldsjälar, med mångårig erfarenhet, som nu har slagit ihop våra påsar. Håkan Fäctare, värdskapsutvecklare på Swedavia och Gabriella Lockwall, konsult i kroppsspråk och röst.
När du anlitar oss på Inspirationslyftet påbörjar du en framgångsrik resa.
Vi erbjuder kurser med praktiska övningar, workshops och interaktiva föreläsningar där bemötande och värdskap får ett rejält lyft.
Det kan handla om en hel serie möten eller enbart en inspirerande workshop.
Ge ditt företag en injektion av energi. Tillsammans skapar vi delaktighet, stolthet och engagemang
Vi brinner för att stötta vardagshjältar inom olika yrkesverksamheter och har hittat ett tillvägagångssätt där vi kombinerar våra erfarenheter som resulterar i möten på en magisk nivå. Vi har ett vinnande koncept där individer och grupper utvecklas i förändringsprocess.
FEKA (Förberedelse, Entré, Kommunikation, Avslut)
FEKA © är ett ramverk kring bemötandet och värdskapet som jag är upphovsman till. Jag skapade FEKA som en del i värdskapsutbildningarna som jag vid flera tillfällen under 2019 höll för företaget Tomina som bland annat sköter all fönsterputsning på Arlanda. Kursen togs fram i samarbete med Håkan Fäctare, värdksapsutvecklare på Swedavia.
Kursen är nämnd i en artikel i Dagens Nyheter om värdskapsarbetet på Arlanda.
FEKA är ett verktyg som är perfekt att använda sig av för uppsökande verksamheter, såsom städfirmor, fastighetsskötsel, byggnadsarbetare och säkerhetsbolag.
Under varje punkt ligger specifika ickeverbala övningar och delmoment.
